یکی از سوالاتی که بسیاری از افراد از پشتیبانی تیم الو مالیات دارند این است که مشاوره رایگان مالیاتی چیست و چرا تیم الو مالیات با وجود اینکه بسیاری از تیم های مالیاتی برای ارائه مشاوره وجهی را اخد می کنند اقدام به مشاوره رایگان مالیاتی می نماید. در پاسخ به این سوال باید چنین گفت که تیم مشاوره الو مالیات تمرکز خود را بر روی افزایش سطح عمومی جامعه در رابطه با مسائل مالیاتی قرار داده است و هدفی از بابت کسب درامد از مشاوره نداشته و نخواهد داشت. ما صرفا از مدیران کسب و کارهایی که مایلند تا امور مالیاتیشان از طریق الو مالیات بررسی و انجام شود کسب درامد داشته و سایر موارد ارائه شده توسط الو مالیات به صورت رایگان صورت میگیرد.